Производитель медицинской
техники №1 в России
Бесплатная горячая линия
8 800 350 04 13

Гарантийные обязательства

Изготовитель гарантирует соответствие качества продукции требованиям раздела «Технические характеристики» руководства по эксплуатации при соблюдении потребителем условий и правил хранения, транспортирования и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации указан в руководстве по эксплуатации.

В течение гарантийного срока предприятие-изготовитель безвозмездно ремонтирует или заменяет продукцию и ее составные части по предъявлении гарантийного талона.

Условия гарантии

Гарантия действительна только при наличии правильного и четко заполненного гарантийного талона с указанием заводского номера изделия, даты продажи и четкой печатью торгующей организации.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

  • если продукция имеет следы постороннего вмешательства или была попытка ремонта в неуполномоченном сервисном центре;
  • если обнаружены несанкционированные изменения конструкции или схемы изделия;
  • если продукция имеет механические повреждения;
  • если продукция имеет повреждения, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей;
  • если продукция имеет повреждения, вызванные несоответствием параметров питающей сети требованиям Государственных стандартов.

Электрические схемы, описание и другую техническую документацию изготовитель высылает по запросу уполномоченных сервисных центров.

После окончания эксплуатации изделие подлежит утилизации по правилам, предусмотренным в СанПин 2.1.7.2790-10 для отходов класса «Б».

Для ремонта неисправный аппарат вместе с руководством по эксплуатации и пояснительной запиской отправляются по адресу: 391351, Рязанская обл., Касимовский район, р.п. Елатьма, ул. Янина, 25, ОАО «ЕПЗ».

Вопросы по качеству изделия и сервисному обслуживанию можно задать по телефону круглосуточной бесплатной горячей линии 8-800-200-01-13.

Адрес завода-изготовителя: 391351, Рязанская обл., р.п. Елатьма, ул. Янина, 25, АО «ЕПЗ», тел./факс: (495) 647-79-54 (добавочный 2).

serv.centr.png

Бесплатная горячая линия
8 800 350 04 13
Мы в соц. сетях:
© Елатомский приборный завод, 2009—2016
Производство сертифицировано: EN ISO 13485:2012, MDD 93/42EEC. Подтверждено (TUV NORD CERT GmbH, Germany)
ОГРН 1026200861620 от 20.11.02 г. сер. 62 N 000337033